常见问题解答 — 快速解决您的所有疑问

关于课程、报名、学习、退款的常见问题,这里都有答案。

如何报名课程?

您可以在课程中心浏览所有课程,点击“加入购物车”后进入结算页面完成支付即可。支付成功后即可开始学习。

课程支持试听吗?

所有付费课程均提供第一节免费试听,满意后再付费报名。试听无需注册,直接点击课程即可。

如何退款?

购买课程后7天内,如果学习进度未超过20%,可申请全额退款。超过7天或学习进度超过20%不予退款。

课程有效期是多久?

所有课程自购买之日起有效期为365天,期间可无限次回放学习。

如何联系客服?

您可以通过邮箱 support@ielts-study.com 或拨打客服热线 400-123-4567 联系我们,工作时间9:00-21:00。