常见问题

关于家政服务的常见疑问,这里都有答案。如有其他问题,欢迎随时联系我们。

如何预约家政服务?

您可以通过网站首页的搜索框或服务页面选择所需服务,点击"立即预约"按钮,填写姓名、手机号、预约时间等信息,提交后我们的客服将在30分钟内与您确认。

服务范围覆盖哪些区域?

目前我们主要服务北京、上海、广州、深圳、杭州、成都等一二线城市,具体可咨询客服确认您所在区域是否在服务范围内。

价格是否包含所有费用?

是的,我们实行透明定价,页面显示的价格已包含基础服务费用。如需额外服务(如特殊污渍处理、大型家电拆洗等),会提前告知并征得同意。

服务人员是否经过背景审核?

所有服务人员均经过严格的背景调查、身份验证、健康体检和专业培训,持证上岗,请您放心。

可以取消或修改预约吗?

可以在服务开始前2小时免费取消或修改预约。若超过时间,可能会产生一定费用,具体请查看我们的取消政策。

如何支付服务费用?

支持微信支付、支付宝、银行卡转账等多种支付方式。您可以在预约时在线支付,或在服务完成后现场支付。