服务说明
洁净到家提供家政服务预约平台，用户通过平台预约服务，平台安排专业服务人员上门服务。
用户责任
用户需提供准确的预约信息和联系方式。如因信息错误导致服务延误或失败，由用户承担责任。
服务标准
我们承诺按照约定的服务内容和质量标准提供服务。如有不满意，可申请免费返工或退款。
取消政策
服务开始前2小时可免费取消，超出时间将收取一定费用。具体请见FAQ。
责任限制
因不可抗力因素导致服务无法履行，双方均不承担责任。我们不对间接损失承担责任。
条款变更
我们保留随时修改服务条款的权利，修改后的条款将在网站上公布。
最后更新：2026年1月