你知道吗？很多企业搞不懂这两者的区别，结果走了不少弯路。今天我们就来好好聊聊——服务营销和产品营销到底有什么不同？
简单来说，服务营销更注重“人”的体验，而产品营销更关注“物”的价值。但实际操作中，它们的边界越来越模糊了。
无论你是做传统企业、电商还是创业公司，搞清楚服务营销和产品营销的区别，能让你少走很多冤枉路。
比如：如果你只关注产品功能，却忽略了客户的服务体验，那你的产品可能再好，也留不住用户。
反过来，如果你只讲服务，不讲产品价值，客户也会觉得“这玩意儿到底值多少钱？”
服务营销：重在建立长期关系，提升客户忠诚度。
产品营销：重在展示产品优势，推动销售转化。
举个例子：一家线上教育平台，原本主打课程内容（产品营销），后来发现用户流失严重。于是他们开始加强售后服务、学习辅导等服务（服务营销），结果用户留存率提升了30%。
这就是服务营销的力量——它不是“锦上添花”，而是“雪中送炭”。
“以前总觉得服务是附加品，现在才明白，服务才是留住客户的根本。” —— 张先生，某科技公司CEO
我们特别准备了一份实用资料，帮助你快速理解两者的核心差异和应用方法。
数量有限，先到先得！
别让“服务”和“产品”的混淆阻碍你的发展！点击下方按钮，马上获取专属分析方案。
微信咨询