货到付款是什么意思

电商支付百科

概览 含义 流程 优缺点 注意事项

货到付款

/huò dào fù kuǎn/
支付方式 电商术语

基本释义：商品送达时当面验货并支付货款

英文对应：Cash on Delivery (COD)

📚 核心含义

支付方式

买家收到商品后再支付货款

货到付款是先收货后付款的交易方式。
Cash on delivery means paying after receiving goods.
电商支付

风险保障

买家可验货后再决定是否付款

选择货到付款可以避免网购欺诈。
Choosing COD helps prevent online shopping fraud.
消费者权益

物流服务

快递公司代收货款的服务

快递员会提供货到付款服务。
The courier provides COD service.
物流配送

"货到付款"是电商常见支付方式之一，特别适合不熟悉网购的中老年消费者和对商家信任度不足的交易场景。

🔄 使用场景

适用情况

首次在某电商平台购物

购买贵重或易损商品

不熟悉在线支付的消费者

不适用情况

需要快速发货的急用商品

跨境电商交易

预售或定制类商品

🔍 操作流程

买家流程
  1. 下单选择"货到付款"
  2. 等待商品配送
  3. 验货确认无误
  4. 现金支付给快递员
商家流程
  1. 接受货到付款订单
  2. 发货给物流公司
  3. 物流代收货款
  4. 定期与物流结算

重要提示：

支付方式

  • 现金支付（最常见）
  • 部分支持POS机刷卡
  • 少数支持移动支付

⚖️ 优缺点分析

买家优势

降低网购风险

先验货后付款
避免收到不符商品
安全保障

买家劣势

可能产生额外费用

手续费较高
配送时间较长
成本考量

商家考量

资金回笼慢

退货率较高
需承担物流风险
经营风险

数据参考

手续费： 通常为货款金额的1-3%
结算周期： 一般3-7个工作日

⚠️ 风险提示

警惕诈骗：

要求提前支付"保证金"的货到付款 (诈骗)

正规流程：只需在收货时支付订单金额

非官方快递员上门收款 (风险)

正确做法：确认快递员身份和运单信息

💡 使用建议

买家建议

1. 验货时注意商品外包装是否完好
2. 贵重商品建议录制开箱视频
3. 保留快递单和付款凭证至少15天

商家建议

1. 为货到付款订单购买退货运费险
2. 在商品页面明确标注验货规则
3. 选择信誉良好的物流公司合作

常见问题

Q: 货到付款可以开发票吗？
A: 可以，但通常需要收货后联系客服开具

Q: 拒收后多久能退款？
A: 一般3-15个工作日原路退回

Q: 国际快递支持货到付款吗？
A: 绝大多数跨境电商不支持