MBO 的含义和应用

企业管理百科

概览 含义 应用 案例 实践

MBO

/ˌem biː ˈəʊ/
管理学术语 企业管理

基本释义：目标管理（Management by Objectives）

词源：由管理学家彼得·德鲁克于1954年在《管理的实践》中提出

📚 核心含义

管理方法

通过设定明确目标进行管理的系统方法

MBO emphasizes participative goal setting.
目标管理强调参与式目标设定。
管理学

绩效工具

将组织目标分解为个人目标的评估体系

The MBO system links individual performance to organizational goals.
目标管理系统将个人绩效与组织目标联系起来。
人力资源

管理哲学

强调自我控制和结果导向的管理理念

MBO focuses on results rather than activities.
目标管理关注结果而非活动本身。
管理哲学

"MBO"是现代企业管理中广泛应用的管理工具，特别适用于知识型员工管理，能有效提升组织效率和员工参与度。

🔄 用法对比

英语例句

We implemented MBO last quarter.

The MBO process includes four steps.

This department uses MBO for performance evaluation.

中文翻译

我们上个季度实施了目标管理。

目标管理流程包含四个步骤。

这个部门使用目标管理进行绩效评估。

🔊 实际应用

实施步骤
1. 设定目标

2. 制定计划

关键要素
明确可衡量的目标

定期反馈与评估

应用要点：

常见实施问题

  • 目标设定过于笼统
  • 缺乏有效反馈机制
  • 过度关注短期目标

🎯 典型案例

制造业应用

生产部门目标管理

MBO案例：某汽车厂通过MBO将次品率降低30%
关键点：设定具体质量指标
生产管理

销售团队

销售目标分解

MBO案例：销售团队季度目标达成率提升至95%
关键点：个人目标与团队目标挂钩
销售管理

研发部门

项目里程碑管理

MBO案例：新产品开发周期缩短20%
关键点：阶段性目标设定
研发管理

实施周期

短期： 季度目标
长期： 年度目标

⚠️ 注意事项

避免误区：

MBO就是简单的目标分解 (错误)

正确：MBO是完整的绩效管理系统

MBO适用于所有岗位 (错误)

正确：MBO更适合结果可量化的岗位

✍️ 实践练习

案例分析

某IT公司实施MBO后出现以下情况：
1. 开发人员只关注代码量而忽视质量
2. 测试部门与开发部门目标冲突
3. 产品经理抱怨目标频繁变更

1. 增加代码质量考核指标

2. 建立跨部门协同目标

3. 完善目标调整机制

目标设定

将以下模糊目标转化为MBO适用目标：

• "提高客户满意度"
• "加强团队建设"
• "优化工作流程"

• 客户满意度评分达到4.5/5

• 每月组织1次团队建设活动

• 流程审批时间缩短至3个工作日内

判断正误

判断下列说法是否正确：

1. MBO只需设定最终目标
2. MBO评估只看结果不看过程
3. MBO目标应该由上级单方面制定

1. 错误：需要设定阶段性目标

2. 错误：过程管理同样重要

3. 错误：需要上下级共同制定