物业管理教材 - 试卷 | 顾老师

物业管理教材试卷

一、选择题（每题2分，共10分）

1. 物业管理的核心目标是？

二、简答题（每题10分，共20分）

2. 请简述物业管理的四大基本职能。

三、案例分析题（20分）

3. 某小区因物业服务质量差引发业主投诉，请结合实际谈谈如何改进物业管理服务。

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